Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável (controlador) pelo tratamento dos dados é Juliana Pessoa Pereira da Cunha, psicóloga clínica inscrita no CRP 05/78839, com atendimento 100% online. Para qualquer assunto relacionado a esta política ou aos seus dados, o canal de contato é o WhatsApp (21) 98339-0428.

Quais dados são coletados

Dados que você nos fornece

• Contato para atendimento: ao falar com a Juliana pelo WhatsApp, você compartilha nome, telefone e o que decidir contar para agendar uma conversa.
• Newsletter: se você assinar, coletamos apenas o seu e-mail, com a sua confirmação (duplo opt-in).

Dados coletados automaticamente

• Navegação (analytics): páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo/navegador e região aproximada (estado/cidade). Esses dados são anônimos — usamos um identificador aleatório guardado no seu navegador, sem te identificar pessoalmente, e não armazenamos o seu IP.
• Armazenamento local/cookies: usados apenas para o funcionamento do site e para o controle anônimo de visitas e da newsletter — não para publicidade.

Para que os seus dados são usados

• Responder ao seu contato e agendar as sessões.
• Enviar a newsletter, quando e enquanto você consentir.
• Entender, de forma agregada e anônima, como o site é usado, para melhorá-lo.

Base legal (LGPD)

• Consentimento — para o envio da newsletter (que você pode retirar a qualquer momento).
• Procedimentos preliminares a um contrato e legítimo interesse — para responder ao seu contato e para as estatísticas anônimas de uso do site.

Sigilo profissional e dados de saúde

Para a sua segurança, evite enviar informações detalhadas de saúde por WhatsApp ou e-mail. Os depoimentos exibidos no site são reais, publicados de forma voluntária pelos pacientes em plataforma de avaliação, e aqui aparecem anonimizados (apenas iniciais) para preservar a identidade de quem os escreveu.

Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos os seus dados. Eles podem ser processados por provedores que prestam serviço de infraestrutura em nosso nome, apenas no necessário para o site funcionar:

• Supabase — banco de dados e armazenamento.
• Vercel — hospedagem do site.
• Resend — envio dos e-mails da newsletter.
• Google — apenas para o login do painel administrativo da equipe (não envolve dados de pacientes).

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima. O e-mail da newsletter é mantido até você cancelar a inscrição. Dados de navegação anônimos são guardados de forma agregada para análise de tendências.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, como acesso restrito ao painel (somente a equipe autorizada, com autenticação) e criptografia de informações sensíveis. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos para reduzir riscos.

Os seus direitos

Pela LGPD, a qualquer momento você pode solicitar:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização ou eliminação dos dados.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento (ex.: cancelar a newsletter).

Cada e-mail da newsletter traz um link de cancelamento, e você também pode exercer qualquer um desses direitos pelo nosso canal de contato.

Crianças e adolescentes

Este site é destinado a adultos. O atendimento de menores de idade é feito diretamente, com o consentimento e acompanhamento dos responsáveis.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. Quando isso acontecer, atualizaremos a data no topo desta página.